Отзывы

Дамир, добрый день! Спасибо за душевный отзыв! В городе Аксу у нас нет партнерской точки, но насчет сотрудничества Вы можете связаться с нашим оптовым отделом и поговорить насчет деталей по телефону 7 747 939 95 03 . Есть особое условие для партнерства- это наличие собственного отдела и обязательно сервис-центра, где можно будет устанавливать продаваемые нами запасные части. Вы можете пройти по ссылке http://partner.satel.kz/ и посмотреть условия.
Мы очень рады пополнению рядов наших дорогих клиентов, добро пожаловать к нам!)))

Мария, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера Таира!))) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных и любимых клиентов!

Доброе утро, Людмила! Благодарим за позитивный и счастливый отзыв! Мы очень рады, что все этапы сотрудничества с нами вызвали у Вас только добрые чувства!))) И будем очень признательны Вам за рекомендации своим друзьям. Поздравляем с покупкой новенького смартфона! Пусть по нему к Вам приходят только радостные вести )))

Макпал, доброе утро! Спасибо , что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашей компании! Такой дивный и радостный букет эмоций от Вас, это дорогого стоит))) Приятно, что Вы очень наблюдательны и подметили тончайшие детали в работе менеджеров Call-центра и сотрудников магазина! Мы любим своих клиентов, поэтому встречаем их, как добрых друзей и не можем оставаться равнодушными к их проблемам и вопросам. Для нас не может быть лучшего комплимента, чем тот факт, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом уже на протяжении нескольких лет! Мы очень ценим Ваше доверие! Поздравляем с покупкой исключительно классного смартфона! Желаем фиксировать лучшие моменты своей жизни при помощи качественных фотографий!)))
Спасибо еще раз за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом и написали этот потрясающий отзыв.

Ернар, добрый день! Спасибо за именной отзыв!))) Очень хорошо, когда лично благодарят менеджеров, мы уже знаем, на кого нам ориентироваться и чей благоприятный опыт в работе перенимать. Хороших выходных Вам! Всего доброго!)))

Баглан, добрый день! Спасибо за восторженный отзыв!)))

Роман, добрый день! По Вашей ситуации разъясню подробно: при заказе товара через Казпочту мы понимаем, что могут возникнуть проблемы при транспортировке и не исключаем иногда поломку хрупкого товара. Поэтому при упаковке товара и подготовке к передаче сотрудникам Казпочты мы снимаем товар на видео, показывая целостность товара и серийный номер(если это дисплеи и сенсоры). Эти мероприятия важны при возникновении споров и претензий со стороны клиентов. Видео мы можем предоставить без проблем, выслав его на почту по Вашему запросу.
Наши рекомендации при получении товара в отделении Казпочты- это проверка на целостность товара в присутствии сотрудников отделения. Если обнаружится, что товар во время транспортировки был поврежден, то составляется акт в самом отделении. Дальнейшие действия может подсказать наш менеджер по возвратам Владислав. Его номер 87471859115. Но если товар был вскрыт не в присутствии работников Казпочты, то доказать их вину будет невозможно.
Благодарим за обращение в нашу компанию и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом в дальнейшем!

Денис, добрый день! Мы очень рады, что Вы нашли тот аккумулятор, который искали, именно у нас))) Тимур Вас помнит и очень благодарен Вам за этот замечательный отзыв! Спасибо, что обратились в нашу компанию! Хорошего дня Вам)))

Добрый день, Асет! Вы покупали дисплей на Lenovo K6. При покупке дисплеев продавцы сразу предлагают установку в нашем Сервис-центре, чтобы спокойно давать гарантию на проверку товара. Вы отказались от установки и пошли в другой СЦ. Продавцы в обязательном порядке предупреждают, что при установке дисплеев в сторонних СЦ необходимо проверить работоспособность через шлейф, не снимая пленок с экрана и не сажая на клей. Поэтому сейчас говорить о том, что мы продали бракованный товар и не хотим возвращать деньги- не совсем корректно. Дисплей был посажен на клей, пленки от экрана сняты. В таком случае возврата денежных средств не предусмотрено, мы не знаем, насколько правильно сторонний мастер устанавливал запчасть.
Надеемся на Ваше понимание.
Установка и замена запасных частей- процесс энергоемкий и сложный, не все могут заниматься такой работой безошибочно.

Доброе утро, Денис! Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв с пожеланиями по ассортиментной линейке! Все телефоны, которые продаются на Ebay или Aliexpress не представляют коммерческого интереса для реализации через наши торговые точки. Объясню почему: мы продаем только сертифицированный товар, который имеет официальные( авторизованные) сервис- центры в Казахстане, чтобы не создавать проблем для наших дорогих клиентов в гарантийный и постгарантийный периоды. Когда у моделей, которые Вы перечислили, появятся официальные дистрибьюторы и авторизованные сервис-центры, то мы сможем продавать данные торговые марки.
Благодарим за оценку работы наших менеджеров!