Гарантия на продукцию Explay

Адреса сервисных центров:

Город	Название	Адрес	Время работы	Телефон
Алматы	СЦ "SmartMasterService"	ул. Муканова, д. 315А	Пн-Пт:	+7 (727) 354-22-43 +7 (777) 683-31-25
Актобе	СЦ "SmartMasterService"	ул. Братьев Жубановых, 278-60	Пн.-Пт.	+7 (7132) 571-320
Атырау	СЦ "SmartMasterService"	пр. Азаттык, д. 67		+7 (7122) 329-992
Караганда	СЦ "SmartMasterService"	ул. Луговая, д. 106/1		+7 (7212) 503-837
Костанай	СЦ "SmartMasterService"	ул. Аль-Фараби, д. 92		+7 (714) 256-78-40
Семей	СЦ "SmartMasterService"	ул. 8 марта, д. 85	Пн.-Пт.	+7 (7222) 540-273;  +7 (7222) 540-281
Талдыкорган	СЦ "SmartMasterService"	ул. Тауелсиздык, д. 145/149, оф. 1		+7 (7262) 450-835
Тараз	СЦ "SmartMasterService"	, ул. Казыбекби, д. 140	Пн.-Пт.	+ 7 (7152) 46-27-78
Шымкент	СЦ "SmartMasterService"   СЦ "Азия Связной	пр-т Абая, б/н;      пр-т Абая, д. 6	Пн.-Пт.	+7 (7252) 359-464   +7 (7252) 359-464

Условия гарантии

Гарантия от Explay является ограниченной* и распространяется на продукцию, приобретенную новой у официального дилера Гарантия на продукцию Explay  для личного непрофессионального использования. Воспользоваться преимуществами гарантии можно при условии, что возникшие неисправности устройства вызваны дефектом, связанным с его производством, с учетом соблюдения правил эксплуатации, изложенных в «Руководстве пользователя», и в течение гарантийного срока.

Компания Explay предоставляет гарантию:

• На устройство 12 месяцев
• Гарантии на АКБ, кабели и гарнитуры нет

 

Исключения

Гарантия недействительна в случаях, когда:

- устройство использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;

- дефект (включая повреждения поверхностей устройства) возник после передачи устройства потребителю и вызван неправильным и (или) небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием и (или) хранением устройства покупателем;

- устройство имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические и (или) тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов и (или) механического воздействия и т.д.);

- гарантийная печать, гарантийная наклейка или серийный номер устройства удалены, исправлены, испорчены или повреждены;

- дефект стал результатом неправильной установки, подключения и (или) настройки устройства, включая повреждения, вызванные подключением устройства к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;

дефект стал результатом неправильного подключения внешних устройств, которое привело к выходу из строя всего устройства или какой-либо его части;

- повреждения вызваны использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания и (или) носителей информации различных типов;

выявлены следы ремонта специалистами, не уполномоченными компанией Explay, и (или) обнаружены следы несанкционированного вскрытия устройства (нарушение гарантийных пломб, следы пайки и т.д.);

- обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.;

- повреждение явилось следствием действия вируса и (или) нелицензионного программного обеспечения;

- дефект вызван действием неодолимых сил, несчастным случаем, умышленными и (или) неосторожными действиями пользователя и (или) третьих лиц.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

- дополнительные принадлежности, которые могут идти в комплекте с устройством (если иное не указано в гарантийном талоне);

- документацию и носители информации различных типов (диски с драйверами, платы памяти и т.п.);

- соединительные кабели, переходники, антенны, микрофоны, наушники, элементы питания (батарейки) и т.п.;

- бесплатное дополнительное оборудование и аксессуары, которые могут идти в комплекте в качестве подарка (манипуляторы (мышь), веб-камеры, диски с компьютерными играми, чехлы и футляры, сумки, дополнительные кабели, адаптеры и тд.).

Важно! Ограниченная гарантия от Explay * – гарантийные обязательства производителя, которые обеспечиваются только при соблюдении условий (ограничений), изложенных в гарантийном талоне и в гарантийных политиках на официальном сайте Explay. Условия гарантии могут различаться в зависимости от места приобретения продукции. Изложенные условия гарантии действуют на территории Республики Казахстан.

 

 

 

 

 

 

14:14:09 - 21.11.2024