Отзывы

Назым, добрый день! Благодарим Вас за понимание и лояльность! Видимо, Вы звонили с другого номера телефона и мы не смогли прослушать диалог, чтобы понять: кто из операторов жевал в трубку.Данный факт недопустим в нашем колл-центре! Но спасибо,что данный факт не омрачил Вашей радости от новой покупки и сотрудничества с нашей компанией))) Всегда будем Вам рады)))

Сергей, добрый день! Мы очень рады, что Вам пришлось по душе качество обслуживания наших сотрудников!))) Светлане обязательно передадим Вашу благодарность)))

Добрый день, Артем! Благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями!))) Нам очень приятно, правда!)))

Добрый день, eroha kuan! Спасибо за отзыв!)))

Добрый день, Жандос! Такая ситуация с задержкой товара возникает достаточно редко. В случае с Вашим заказом была обнаружена ошибка с нашей стороны, склад не отправил товар по плану в пятницу. Другая плановая отправка в Экибастуз во вторник. Товар был отправлен, в четверг от поступил в Ваш город.
По поводу СМС- оповещения у нас работает другая система. Как только товар поступает в магазин- клиент получает СМС с текстом, где написано, что товар поступил и указан адрес магазина.
По поводу отправок СМС при задержке товар- это технически невозможная процедура. Система не сможет думать , как человек.
Надеюсь, что Вы примите данную ситуацию, как нестандартную и сможете сотрудничать с нами далее. Будем только рады!)))

Куат, добрый день! Благодарим Вас за чудесный отзыв))) Вы правы- все сотрудники работают чётко. Всегда Вам будем рады)))

Добрый день, Асет! Вы покупали дисплей на Lenovo K6. При покупке дисплеев продавцы сразу предлагают установку в нашем Сервис-центре, чтобы спокойно давать гарантию на проверку товара. Вы отказались от установки и пошли в другой СЦ. Продавцы в обязательном порядке предупреждают, что при установке дисплеев в сторонних СЦ необходимо проверить работоспособность через шлейф, не снимая пленок с экрана и не сажая на клей. Поэтому сейчас говорить о том, что мы продали бракованный товар и не хотим возвращать деньги- не совсем корректно. Дисплей был посажен на клей, пленки от экрана сняты. В таком случае возврата денежных средств не предусмотрено, мы не знаем, насколько правильно сторонний мастер устанавливал запчасть.
Надеемся на Ваше понимание.
Установка и замена запасных частей- процесс энергоемкий и сложный, не все могут заниматься такой работой безошибочно.