Отзывы

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв! По поводу Вашего заказа на чехлы для модели BlackBerry Passport можем сообщить следующее:заказ был оформлен корректно, товар перемещен на торговую точку. Запрашиваемые чехлы были поставлены в резерв и больше двух недель товар ожидали Вашего прихода. Спустя это время Вы сообщили, что данной модели телефона у Вас больше нет и заказ потерял актуальность.
Сайт обновляется в течении дня несколько раз. При изменении цен на товар- данные на сайте отображаются в течении 30 минут.
Спасибо за обращение! Доброго дня Вам.

Андрей, здравствуйте! Мы очень счастливы, что Вы на протяжении долгого времени остаетесь нашим постоянным и благодарным покупателем!)))По поводу учетной записи- да, многие исчезли после обновления нашего сайта в конце прошлого года. Приносим свои извинения за небольшое неудобство. Хорошего дня Вам!

Темирлан, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв! Всегда Вам рады)))

Сәлеметсіз бе,Мейрамгул!Біздің компаниямыздың атынан үлкен алғысымызды білдіреміз! Рахмет,алтын сөздеріңіз ушин!

Мадина, добрый день! Iphone выпускается для разных рынков. И у каждого рынка есть определенные особенности и потребности в выпускаемой продукции Apple. Мы продаем айфоны для разных рынков. Вы купили LLA, это модели для Америки, у них евророзетка и СИМ-карта в самом телефоне, которая не залочена и спокойно вынимается. При продаже наши продавцы обязательно отдают переходник и проблем нет.
Приятного использования смартфона!)))

Добрый день, Мансур! Благодарим за отзыв! Наши менеджеры не читают мысли))) Просто видят Ваши сообщения, которые Вы начали печатать, но еще не дописали))) Это особенности программы Jivosite. Приятно, что мы заставили верить в чудо !)))

Савелий, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться своими впечатлениями)))

Мирас, добрый день! Мы очень рады, что желаемый телефон быстро был Вам доставлен и принес море положительных эмоций!))) Динаре обязательно передадим Ваши слова. Спасибо за теплые пожелания нашей компании, они очень важны для нас и только способствуют повышению качества обслуживания)))

Камиль, добрый день! Благодарим за эмоциональный отзыв!))) Очень приятно получать подобные оценки нашей работы. Айбеку втройне приятно, что Вы остались с добрыми впечатлениями)))

Дидар, добрый день! При покупке телефона условия гарантии проговариваются сразу. Обмен телефона или возврат денег возможен в течении 14 дней без проблем при выявлении заводского брака. После 14 дней телефоны Apple обслуживаются в авторизованном сервис-центре АЛСИ и только они могут делать диагностику телефона,ремонтировать либо обменивать на новый в случае подтвержденного заводского брака. В Вашем случае был обнаружен не заводской брак, а неисправность в следствии эксплуатации, что не подпадает под гарантийный случай и, соответственно,телефон ремонтируется.
По закону у СЦ есть сроки диагностики для выявления неисправности до 10 дней. Вам делали диагностику 3 дня, это нормальная практика, не противоречащая закону.
После повторной диагностики Вы сможете получить технический акт, подтверждающий неисправность телефона и дальнейшие действия со стороны нашей компании будут зависеть от этого.
Благодарим Вас за понимание.