Отзывы

Мирас, добрый день! Так приятно читать Ваш отзыв!))) Мы очень рады, что сотрудники компании каждый раз создают атмосферу, от которой Вы получаете только положительные эмоции! Оператору Арману обязательно передадим Ваши слова благодарности.
Увеличение филиала, конечно, предполагается. Но есть причины. Для нас важно, чтобы расположение было удобным для наших дорогих клиентов. Поэтому вопрос пока открыт)))

Савелий, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться своими впечатлениями)))

Дидар, добрый день! При покупке телефона условия гарантии проговариваются сразу. Обмен телефона или возврат денег возможен в течении 14 дней без проблем при выявлении заводского брака. После 14 дней телефоны Apple обслуживаются в авторизованном сервис-центре АЛСИ и только они могут делать диагностику телефона,ремонтировать либо обменивать на новый в случае подтвержденного заводского брака. В Вашем случае был обнаружен не заводской брак, а неисправность в следствии эксплуатации, что не подпадает под гарантийный случай и, соответственно,телефон ремонтируется.
По закону у СЦ есть сроки диагностики для выявления неисправности до 10 дней. Вам делали диагностику 3 дня, это нормальная практика, не противоречащая закону.
После повторной диагностики Вы сможете получить технический акт, подтверждающий неисправность телефона и дальнейшие действия со стороны нашей компании будут зависеть от этого.
Благодарим Вас за понимание.

Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за такой солнечный отзыв!))) Нам втройне приятно, что Вы остаетесь нашим постоянным клиентом и всегда получаете удовольствие от каждой покупки. Будем рады Вам всегда!))))

Айбол, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что у Вас осталось приятное впечатление от нашей компании в целом. По поводу работы сотрудников СЦ факт огорчительный. Мы обязательно передадим информацию руководителю сервис-центра. С Ваших слов я поняла, что Вам не понравился уровень обслуживания. Возможно, тональность мастера была не очень корректной. Надеюсь, что это было недоразумением. Будем рады видеть Вас еще не раз и следующая встреча будет более позитивной)))

Құралбек, Сател дүкенін таңдағаныңыз үшін, сізге де үлкен рахмет! Біздің дүкеніміз әрдайым клиенттерімізді жылы қарсы алуға тырысады!

Айганым, добрый день! Благодарим Вас за чудесный отзыв!))) Очень рады, что Руслан сделал свою работу, как всегда на отлично!

Бекзат, добрый день! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников и ассортимент, который мы постоянно улучшаем на радость нашим дорогим клиентам!

Александр, добрый день! Вы хотели заказать Корпус Nokia Lumia 530, цвет черный (Dark Grey). На сайте указана цена 1840 тенге. Данного товара не осталось в наличии. Корпуса шли по акционной цене и закончились. Следующий закуп будет уже по 3200 тенге, менеджер предупредил Вас об этом и Вы отказались от заказа.У нас часто бывает так, что товар долго продается и программа 1-С автоматически снижает стоимость, пока товар не продастся. В Вашем случае так и произошло. Мы не хотели вводить Вас в заблуждение и поэтому оператор предупредил Вас при поступлении Вашей заявки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и будем рады остаться с Вами в хороших отношениях!