Отзывы

Всем доброго дня! В Сател обслуживаюсь третий год. В мае сделала себе подарок, самсунг А8. Нургалиева Айнур обслужила вежливо, терпеливо и оперативно. На входящей группе (или как называется тот опер.зал на входе, где сидят менеджеры, принимают оплату, консультируют и пр?) меня тоже обслужили быстро и дружелюбно, моя сим карта размагнитилась, и Руслан (кажется так его зовут, могу ошибаться, не запомнила имя) терпеливо переставлял и перепроверял мою сим карту, пока не стало понятно, что дело не в смартфоне, а в сим карте. Кстати, пока стояли и разбирались - зашло стопятьсот человек, с праздными вопросами и интересами, и парни - менеджеры Сатела, держались молодцом, ко всем с улыбкой и приветливо (у меня бы лопнуло терпение), так что респект им! Мне все понравилось, как всегда. Желаю Сателу процветания и побольше благодарных клиентов, отдельное спасибо Саяту, за индивидуальный подход к клиентам! Удачи Вам!

Добры день № Заказа: #5127 от 10го августа заказ получил во врем. Батарея работает нормально ,а вот дисплей пришел бракованный,установили на телефон он проработал сутки и телефон не запустился больше. Сегодня возил в сервисный центр, сказали дисплей опять нужно менять,как мне теперь быть опять покупать дисплей у вас такого качества или теперь выкинуть телефон .Гарантийного талона мне не выслали , только чеки и упаковка ? как теперь доверять вашему магазину ведь дисплей стоит не три копейки.На мой вопрос было такое сообщение (Если проверили он работал, значит мастера не правильно установили)как можно не правильно установитьведь мастер работает уже 10лет в сервисе самсунг, отзывы  не слышал нечего плохого.Прежде чем посылать людям товар вы бы сначаладелали  диагностику.Денег я своих уже не верну но и ваш магазин буду обходить стороной.Остался очень плохой осадок,нет доверия этому магазину,прежде чем купить в нем подумайте.........

После использования дополню

Сервис оставляет желать лучшего. Сделал несколько заказов и каждый раз приходилось напоминать об этом. Если не напоминать, то никто не будет звонить и даже знать не будут о том, что заказ оплачен и надо его отправлять. Пока сам не пошевелишься - ничего не будут делать.

Понравился сам сайт и довольно вежливые операторы. Заказы оформлял через операторов, доставка до Павлодара 3-4 дня. Очень доволен качеством товаров и качеством обслуживания.Надеюсь в дальнейшем будут также хорошо работать.

Удачи и процветания

Первым и главным достоинством для меня был срок доставки. Выбрал чтобы отправили через проводника поездом и через сутки я держал новым дисплэй у себя в руках. Но за такую цену думал, что будет шлак и вообще брал как временный экран, чтобы потом на Али заказать оригинал. К моему удивлению это был оригинал! За цену дешевле Али и сроком доставки 24 часа)) Молодцы ребята! Отличный сервис! Процветания вам! И теперь я только к Вам)

Здравствуйте! Заказывала у вас дисплей на Хуавей, пришел в срок- спасибо! Но когда мастер проверил через шлейф работает или нет сам экран, то увидел что экран не горит.Хорошо что ребята с коллцентра предупредили не снимать никакие пленки! Хотела ругаться, что прислали брак и позвонила в компанию.Вежливый парень по возвратам ,кажется Саша зовут сразу спросил не снимала ли я пленки с дисплея? Слава богу мастер ничего не снимал,так что вид был товарный. Думала не поменяют,потому что вернула и ждала,когда примут экран в Алмате и пришлют на замену. Но все оказалось нормально.Приняли брак без проблем. Спасибо! Прислали другой, все в порядке с ним. Приятно иметь с вами дело Сател! Буду рекомендовать своим знакомым.

Оперативные ответы

Добрый день! Немного истории. Долго выбирал себе телефон, который бы соответствовал оптимальному соотношению цена/качество и имел хороший процессор и камеру. В итоге, остановил свой выбор на двух моделях Moto Z и ZTE Axon 7 2017. Однако, данные телефоны тут не продаются. Оператор (девушка, имя не помню) взяла с меня координаты и пообещала в ближайшее время прислать информацию от отдела закупок. Прошло около недели, но информации никакой не поступило на WhatsApp: ни да, ни нет. Сильно разочаровало такое отношение к клиентам. Однако, мне очень повезло, что в очередной раз открыв сайт, я наткнулся на Алдияра. Он мне подробно рассказал о вышеописанных моделях, о их проблемах и т.п. Наша переписка шла в тот день довольно долго. Однако, это закончилось тем, что я решил купить себе OnePlus 3T. Прошло уже 3 недели тестирования и я ни о чем не жалею. Огромное спасибо Алдияру.